本想合作搞团购 最终“ 双赢”变“双输”

 

  近日,我市一家自媒体公司找商家合作,召集粉丝团购商品,但最终与合作商家在定价问题上发生了分歧,导致已经开始的团购终止,一时引起不小的波澜。

  渝厂火锅店在今年5月底开始试营业,老板告诉记者为了自己的第一次创业,他投入很大,刚开始生意不错,虽然现在是火锅店生意的淡季,但不少顾客慕名而来,这也吸引了鹤壁新媒时代文化传媒有限公司的工作人员前来合作。

  渝厂火锅工作人员 张梦娇:“一开始他到店里说是想让我们做广告,那时候价格还挺高的,我老公说不需要,就让他们走了。第二次他带了一个总监来,总监说的七荤八素的,我老公说那也不需要。他说免费了什么什么的,我老公说你们走吧,就让我去把他们轰走。结果他就跟我说那个合同里面8600元的费用都是免费的,帮我们做采风广告,我就一下挺心动的。”

  张梦娇不仅仅是火锅店的工作人员也是这家火锅店的老板娘,她告诉记者,鹤壁新媒时代文化传媒有限公司的工作人员说一切费用都是免费的,只需要交500块钱押金就可以,并且交钱之后可以在“鹤壁信息港网”、“鹤壁吃货”、“鹤壁惠生活”三个平台上做活动推广,团购收入双方按鹤壁新媒时代文化传媒有限公司七成,渝厂火锅店3成的比例分成,于是张梦娇就心动了。

  在渝厂火锅店老板呼先生比较排斥的情况下,张梦娇还是代替呼先生在合作协议上签了字。

  渝厂火锅工作人员 张梦娇:“后来就是因为我有自己的美甲店,然后他们在我干活的时候就一直给我发消息说广告发出去了你核对一下之类的,最后一次他发上去抢购链接的时候我是没有看,因为我在干活,他就说直接发上去了,我这边已经来顾客了,我说那行,我快点回来。”

  渝厂火锅工作人员 张梦娇:“谁知道来了十五六桌客人吧,他们抢购了29.8元的链接。人家顾客都来了,我不能说把人家推走吧?行,到店了我今天先接待,之后打电话预约的我就对他们说先别来了,我要跟他们商量一下价格的事。毕竟这个价格我们亏损的太厉害了。”

  张梦娇称自己从始至终都不知道售卖价格会这么低,原价为100元左右的套餐,现在每份套餐团购价为29.8元,被抢购了近300份,并且菜品在协议里有改动的痕迹。

  本来定下的三色锅底被划掉,换成了鸳鸯锅底;牛心、鸭肠、魔芋换成了嫩牛肉、乌鸡卷、蛋饺;白菜换成了生菜,导致成本增加了12元,所以她十分不满,准备停止售卖。

  但是鹤壁新媒时代文化传媒有限公司的工作人员却说他们在合同里违约了,要在平台对自己的粉丝发一个道歉信。但是这封道歉信一出来,渝厂火锅店可就遭了秧。

  渝厂火锅工作人员 张梦娇:“然后就看到下面好多好多恶语评论,说什么这个店垃圾,不好吃。我说不好吃你吃过没就说不好吃对吧,肯定信誉大打折扣,毕竟刚开的店,才开了一个月,本来生意都可好,每天最起码满桌是肯定的。结果他们这一报道,后面一星期就连人都没了,除了自己朋友过来捧一下场,外边顾客根本就没有,而且朋友就跟我说我们去吃吧,他的朋友就会说他们家信誉受损失了,咱们不要去了。所以听到这话特别难受,明明挺好个店一下就被他们弄恶心了。”

  事实真的全部如张梦娇所说吗?记者随后赶到淇滨区人才公寓小区的鹤壁新媒时代文化传媒有限公司了解情况。

  鹤壁新媒时代文化传媒有限公司运营总监 马子洋:“我们一直是本着粉丝为本的事情一直向前走,对于这件事情其实无非也就是他踩了我们的红线,她伤害了我们的粉丝。我们平台可以忍气吞声,就像现在一样。小狗狗咬坏主人拖鞋狗妈妈挺身而出狗妈:孩子你先跑我顶着。很多占有话语权的人会去找到一些所谓的事实去说我们,我真的不介意他们过来问我这件事情,因为我白纸黑字都拿的出来。我不怕,这件事情,我不想去太过造作什么,我想要的也是息事宁人,其它的没有什么,我只是希望她停止对我们的诋毁,或者是断章取义的一些东西或者是报道,仅此而已。”

  鹤壁新媒时代文化传媒有限公司运营总监 马子洋:“她不知道价格,我觉得这个事情它是不存在的。因为我们截图也有,我们的这一个小程序链接的截图也有,她给我们发回的就是一个小程序的链接,顶上就是最后售卖的价格。首先,第一点确定,她是知情的。第二点,对于文章上面她有疑问,那文章上面我们一共发了几次预览链接给她,她也进行了修改。因为跟我们合作过的商家都知道,我们一定要在微信里或者电话里听到她说确定了可以发我们才会正式把这件事情操盘的。这件事情我们也问心无愧,至于最后她为什么说担忧他的成本问题,我不太清楚,我也不知道她的心里活动是怎样的,但最起码菜品的套餐是跟她一起商定的。”

  由于双方各执一词,随后记者带着此次合同的复印件,来到了河南大正永衡律师事务所进行了咨询。

  河南大正永衡律师事务律师 李海祯:“关于传媒公司与火锅店合同纠纷一案有几个法律问题,第一是关于合同效力问题,2019年7月1日,双方签订了协议,虽然协议上没有加盖公章,但是(甲方)姚先生的代理行为得到甲方认可,乙方的签字人员是乙方负责人的妻子,女方的签字行为可以代表乙方,所以双方签订的合同是有效的,符合法律规定。第二点是关于合同内容变更,在双方签订的协议中出现合同内容的变更,也就是本案中菜品的变化,按照法律规定合同内容的变更需要双方协商一致,依据双方的聊天记录,说明双方的沟通还不是很到位。第三点是关于合同履行,甲乙双方签订合同后,就应该按照合同履行,各自承担自己的权利义务,如果因一方过错造成这方损失,可以要求过错方进行赔偿。最后通过本案提示大家,对合同的履行一定要求有全面的认识,本案中甲方对整体方案的策划不够周全,乙方对整体方案的运作也考虑欠缺,甲方想通过乙方增加人气,赚取广告费用,乙方想通过提升人气使生意更加红火,双方的初衷都是好的,谁也没有恶意,做好了是个双赢,做坏了是个双输。”

  本来是一件挺好的事儿,但是由于双方沟通不到位,造成了现在的局面实在令人惋惜,在这也提醒广大市民,看合同一定要仔细,前期发现问题及时提出来,双方进行协商。

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